よくある質問

駐車場・駐輪場はありますか？

e-BIZ ASSEに駐輪場はありますが、駐車場はありません。
お車をお持ちの方は、各自で近隣の有料駐車場等をご利用ください。

オフィスや個室のセキュリティはどうなっていますか？

玄関・エントランス・各個室の扉にICT活用デジタルロックを装備し、エントランスには防犯カメラを設置しています。 

Wi-Fiはありますか？

無料で使用可能です。

利用時間に制限はありますか？また休館日はありますか？

入居者または入居者が認めた人に関しては、24時間365日入退室可能です。

飲食は可能ですか?

好きな時間にご飲食が可能です。給湯室に電子レンジもございますのでご自由にご利用ください。
但し、他の入居者様のご迷惑になるようなものはご遠慮いただいております。

飲酒・喫煙はできますか？

e-BIZ ASSE内は全て禁酒・禁煙です。iQOSやVAPEをはじめとする電子タバコの使用も禁止です。
発覚次第、強制退去となる可能性がありますのでご理解ください。

プリンターやコピー機はありますか？

廊下にあるデジタル複合機で白黒コピー・カラーコピー・スキャンが可能です（有料）

ロッカーはありますか？

エントランスにキーロックロッカーを設置しています。

室内にエアコンはありますか？

完全個別空調ですので、24時間快適にご利用頂けます。

利用者間の交流はありますか？

現在はオープンしたばかりで入居者が少ない状態になりますが、入居者から要望があれば検討いたします。

ミーティングルームは外に音が漏れない構造ですか？

防音効果がある吸収材や多重のボードにて極力音が漏れない様な構造にしております。

ミーティングルームにはどのような設備がありますか？

ミーティングルームは別途利用料をいただいていますが、その中でモニター・プロジェクター・ホワイトボードを利用できます。

個室、ミーティングルームの広さを教えてください。

2〜3人用個室は6.1〜8.64㎡、1人用個室は2.31㎡〜2.42㎡です。またミーティングルームの定員は8人です。
詳細はHPの見取り図をご確認ください。

内覧をせずに契約は可能ですか？

内覧をしなくても申込、審査は可能ですが、お勧めはしておりません。 

内覧予約方法について教えてください。

内覧申し込みフォームからご予約下さい。

契約形態と各利用料を教えてください。

契約期間は通常時は6ヶ月ごとに更新、キャンペーン中は3ヶ月ごとに更新となります。
利用料は各部屋ごとに異なります。詳細はHPの料金表をご確認ください。

連帯保証人は必要ですか？

個人申込・法人申込の場合ともに連帯保証人（1名）が必要です。

利用契約の際に必要な書類は何ですか？

個人契約の場合
・顔写真付きに身分証明書（裏表写し）
・取得後3カ月以内の住民票（原本）
・取得後3カ月以内の印鑑証明（原本）
法人契約の場合
・会社謄本(原本)取得後3カ月以内の印鑑証明（原本）
連帯保証人の方
・顔写真付きに身分証明書（裏表写し）
・取得後3カ月以内の住民票（原本）
・取得後3カ月以内の印鑑証明（原本）
が必要です。詳細はお問い合わせください。 

法人を新規で設立する予定ですが、その場合はどのように契約すればよいですか？

まずは個人名義での契約後、法人登記が完了いたしましたら、法人申込書、登記簿謄本、代表者様のご本人確認書類をご提出下さい。変更にかかる費用は不要です。

これから空く予定の部屋も仮予約できますか？

仮予約は可能です。前利用者の解約後にご契約となります。 

申込から利用開始まで何日くらいかかりますか？

最短で申込日から約5～7日営業日後で入居可能です。ただし、連絡がつきにくい場合や必要書類に不備がある場合等はこの限りではありません。 

申込後にキャンセルをした場合、キャンセル料金はかかりますか？

キャンセル料金について：ご契約通りだとキャンセル料金はかかりません。
入会金/登録料について：返金致しません。
保証金について：状況に応じてとなりますので、別途相談となります。

初期費用はいくらですか？

入会金/登録料、保証金、翌月の賃料となります。

利用料の支払い方法を教えてください。

運営会社が指定する口座にお振り込みいただいています。 

利用料以外で掛かる費用(共益費など)はありますか？

各部屋によって電力使用量が変わりますので、各部屋ごとに電力量計を設置しています。
お部屋の利用料とは別に、各月の電気代がかかります。
また、オプションにはなりますが、ミーティングルームの使用や複合機の利用に対して、別途費用が発生します。

同オフィス内での部屋移動は可能ですか？

詳しくはご相談ください。

契約名義を変更することはできますか？

可能です。必用書類や手続きのご案内をさせて頂きますので、変更時にお問い合わせ下さい。

解約したい時はどうしたらいいですか？

更新月の1ヶ月前までにご連絡ください。

解約・退去の際に必要な手続き、費用を教えてください。

現状調査立会日までに、荷物の撤去をお願いいたします。
費用については、お客様の故意過失等で内装・備品等の破損がなければ費用の請求はございませんが、状態に応じて別途ご請求させていただきます。
ご契約内容によっては、短期解約違約金が発生することもございますので、契約時に必ずご確認下さい。

強制解約になるケースは、どのような場合ですか？

契約書に記載のある契約条文・利用規約を違反された場合や、使用料のお支払いが滞り改善がされない場合は強制解約となる場合がございます。 

オフィス住所を利用して法人登記は出来ますか？

可能です。 

室内に固定電話は設置できますか？

有料オプションとして、月額2,000円で光電話回線をご利用いただけます。

室内の清掃はしてもらえますか？

清掃は廊下やミーティングルーム等の共用部分までとなります。室内の清掃はご利用者様ご自身でお願いいたします。 

室内にオフィス家具・コピー機等の持ち込みは可能ですか？

当サイト上ではサンプルのためデスクと椅子を設置していますが、実際は備え付けの家具以外は何もない状態でお貸ししています。
オフィス家具やコピー機等は各自でお持ち込み頂き、お客様の好みに合わせてレイアウトしてご利用下さい。

室内で来客対応を行っても問題ありませんか？

可能ですが、周囲の迷惑にならない程度でお願いしています。

ミーティングルームの利用に制限はありますか？

利用に制限はありませんが、ミーティングルームは1室しかないため先着順となります。

ミーティングルームの予約はどのように行えばよいですか？

ご契約後、会議室予約サイト登録用URLを当社からご案内しますのでそちらからご予約いただけます。

ミーティングルームの予約変更・キャンセルはどのようにしたらいいですか？

お手元のデバイスで、会議室予約サイトから予約変更・キャンセルが可能です

郵便物・宅配物の受取は可能ですか？

各部屋ごとに郵便ポストございますので、各自で管理していただいています。 

鍵や備品等を紛失したり破損した場合はどうすればよいですか？

まずは運営者までご報告ください。